Términos de Servicio de Mnemorys

| Campo | Valor | |-------|-------| | Versión | 1.0 | | Fecha de vigencia | 29 de junio de 2026 | | Responsable | Mnemorys | | Contacto legal | legal@Mnemorys.app |

Registro de cambios

| Versión | Fecha | Descripción | |---------|-------|-------------| | 1.0 | 2026-06-29 | Versión inicial del marco legal Mnemorys Phase 1 (GOS + GLF) |

1. Aceptación

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Mnemorys («la Plataforma»), usted («Usuario», «Estudiante» o «Cliente Empresarial») acepta estos Términos de Servicio («Términos»). Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

2. Naturaleza del servicio — Uso educativo complementario

2.1. Mnemorys es una plataforma de aprendizaje digital con contenido editorial, simulaciones, evaluaciones, asistentes de inteligencia artificial y herramientas de seguimiento de competencias.

2.2. La Plataforma no sustituye universidades, escuelas, profesores titulados, programas acreditados oficialmente ni certificaciones emitidas por organismos reguladores. Mnemorys es una herramienta de apoyo, práctica y desarrollo de competencias, no un sustituto de titulación formal.

2.3. Las certificaciones internas de Mnemorys, cuando existan, no equivalen automáticamente a títulos profesionales, licencias sanitarias, colegiaciones ni credenciales gubernamentales, salvo acuerdo expreso por escrito con un tercero acreditador.

3. Elegibilidad y cuenta

3.1. Debe tener al menos 16 años o la edad mínima exigida en su jurisdicción. Los menores requieren consentimiento verificable del padre, madre o tutor.

3.2. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad bajo su cuenta.

3.3. Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

4. Planes, facturación y cancelación

4.1. Mnemorys puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Los precios, límites y características se publican en la Plataforma y pueden modificarse con el aviso previo descrito en la sección 18.

4.2. Los pagos recurrentes se procesan mediante proveedores de pago certificados (p. ej. Stripe). Mnemorys no almacena números completos de tarjeta.

4.3. Puede cancelar su suscripción desde el portal de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado salvo disposición contraria.

5. Contenido de usuario y licencia a Mnemorys

5.1. Usted conserva los derechos de propiedad sobre el contenido que cargue, publique o genere en la Plataforma («Contenido de Usuario»), incluyendo proyectos, evidencias, comentarios y archivos.

5.2. Al enviar Contenido de Usuario, otorga a Mnemorys una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable y libre de regalías para alojar, reproducir, adaptar, mostrar y procesar dicho contenido únicamente para: (a) operar y mejorar la Plataforma; (b) personalizar su experiencia de aprendizaje; (c) validar competencias según nuestra Política de Verificación; (d) cumplir obligaciones legales.

5.3. Esta licencia termina cuando elimine el contenido o cierre su cuenta, salvo copias de respaldo retenidas conforme a la Política de Retención de Datos.

6. Propiedad intelectual de Mnemorys

6.1. El software, diseño, marca, currículo editorial verificado, simuladores propietarios y documentación de Mnemorys son propiedad de Mnemorys o sus licenciantes.

6.2. Se le concede una licencia limitada, revocable, no transferible y no sublicenciable para acceder a la Plataforma conforme a estos Términos.

7. Prohibiciones — Anti-scraping y uso indebido

Queda estrictamente prohibido, directa o indirectamente:

• Extraer, rastrear, indexar o copiar masivamente contenido, ejercicios, simulaciones o bases de datos mediante bots, scrapers, crawlers o herramientas automatizadas sin autorización escrita.
• Eludir medidas técnicas de protección (rate limits, autenticación, tokens).
• Revender, sublicenciar o redistribuir contenido de Mnemorys como producto competidor.
• Usar la Plataforma para entrenar modelos de IA de terceros con contenido editorial de Mnemorys sin contrato específico.
• Suplantar identidad, vulnerar seguridad o interferir con la operación del servicio.

El incumplimiento puede dar lugar a suspensión inmediata y acciones legales conforme a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y delitos informáticos.

8. Inteligencia artificial — Limitación de responsabilidad

8.1. Mnemorys integra sistemas de IA generativa y asistida para tutoría, recomendaciones y generación de borradores. La IA puede producir errores, omisiones o contenido desactualizado.

8.2. No constituye asesoría médica, legal, financiera, fiscal ni de inversión. Usted debe verificar toda información crítica con fuentes oficiales y profesionales titulados.

8.3. En la máxima medida permitida por la ley, Mnemorys no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en salidas de IA sin verificación humana independiente.

8.4. Consulte el documento «Uso Responsable de Inteligencia Artificial» para clasificación de contenido generado vs. editorial vs. verificado.

9. Integridad académica

9.1. Usted se compromete a usar Mnemorys conforme a las políticas de integridad académica de su institución.

9.2. Mnemorys no fomenta el fraude académico. Las herramientas de evaluación y verificación de competencias están diseñadas para demostrar aprendizaje genuino.

10. Suspensión y terminación de cuenta

Mnemorys puede suspender o terminar su acceso, con o sin previo aviso según gravedad, si:

• Viola estos Términos, el Código de Conducta o las Normas de Comunidad.
• Realiza scraping, abuso de API o ataques a la infraestructura.
• Presenta conducta fraudulenta en pagos o verificación de competencias.
• Usa la Plataforma para actividades ilícitas o que pongan en riesgo a terceros.
• Incumple reiteradamente avisos de propiedad intelectual.

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de perfil o contactando a soporte.

11. Exención y limitación de responsabilidad

11.1. La Plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de resultados académicos, laborales o de certificación externa.

11.2. En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Mnemorys por reclamaciones derivadas de estos Términos no excederá el monto pagado por usted a Mnemorys en los doce (12) meses anteriores al hecho generador, o cien dólares estadounidenses (USD 100), lo que sea mayor.

11.3. Mnemorys no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daño reputacional.

12. Indemnización

Usted indemnizará y mantendrá indemne a Mnemorys frente a reclamaciones de terceros derivadas de su Contenido de Usuario, uso indebido de la Plataforma o violación de estos Términos.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

13.1. Jurisdicción predeterminada: estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

13.2. Foro predeterminado: las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.

13.3. Configuración empresarial: los clientes corporativos pueden negociar jurisdicción y arbitraje en contrato marco independiente.

13.4. Antes de litigio, las partes intentarán resolver la disputa de buena fe mediante notificación escrita a legal@Mnemorys.app y un periodo de negociación de treinta (30) días.

14. Modificaciones del servicio

Mnemorys puede modificar funcionalidades, contenido editorial o discontinuar características con aviso razonable cuando el cambio afecte materialmente su uso.

15. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos debidos a eventos fuera de nuestro control razonable (fallas de proveedores cloud, desastres naturales, actos gubernamentales, etc.).

16. Cesión

Usted no puede ceder estos Términos sin consentimiento previo por escrito. Mnemorys puede cederlos en caso de fusión, adquisición o reestructuración.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida, las restantes conservan plena vigencia.

18. Actualizaciones de políticas — Mecanismo de notificación

18.1. Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en /legal/terms con fecha de vigencia actualizada.

18.2. Para cambios materiales, notificaremos por correo electrónico y/o banner prominente en la Plataforma con al menos quince (15) días de anticipación antes de la entrada en vigor.

18.3. El uso continuado tras la fecha de vigencia constituye aceptación. Si no acepta, debe dejar de usar la Plataforma y solicitar cierre de cuenta.

19. Contacto

Mnemorys Domicilio: Próximamente Email: legal@Mnemorys.app

Versión 1.0 · Vigente desde 2026-06-29